Regras de Frete - Mãe e Filho Enxovais

- Não oferecemos frete grátis.

- O frete é fixo para todo o Brasil, sendo:

   * R$ 19,90 para as regiões Sul e Sudeste

   * R$ 39,90 para as demais regiões.

 - Independentemente da quantidade de peças adicionadas no carrinho, o frete sempre será fixo.

- Não garantimos entregas em zonas rurais ou áreas de difícil acesso.

- O prazo de entrega varia conforme a região, sendo sempre informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

Modalidades de Envio

- No momento da compra, o cliente poderá escolher entre duas opções, sendo elas:

  * Frete Fixo: Onde enviamos através das principais transportadoras do país, Mandaê, Loggi, Total Express, JadLog e FedEx. A escolha da transportadora será feita de acordo com a maior eficiência para o endereço de entrega.

  * SEDEX (Correios): O cliente pode optar por pagar um frete com entrega mais rápida, dependendo do tamanho da compra e da localidade de entrega, selecionando essa opção no momento da compra.

Importante sobre os Correios

- Os Correios são um órgão público federal, não uma empresa privada.

- Para retirada em caixa postal, a opção SEDEX deve ser selecionada na compra.

- Solicitações de retirada ou devolução por parte dos Correios são aleatórias, e não temos como intervir.

- Não temos canais diretos de comunicação com os Correios para repasse de informações.

Posso alterar o endereço de entrega após a compra?

- Não é possível alterar o endereço após a finalização do pedido. Neste caso, será necessário cancelar o pedido para realizar uma nova compra com os dados corretos.

- Se o pedido já tiver sido coletado pela transportadora, existem duas alternativas:

  * Barragem da entrega: Processo onde solicitamos a devolução da mercadoria e após a emissão do documento oficial do retorno, realizamos o estorno do valor para que o cliente refaça a compra com os dados corretos.

  * Repasse de informações à transportadora: Onde essas informações podem ser repassadas somente em caso de divergência na entrega, e a transportadora pode ou não conseguir realizar alterações antes da finalização da entrega. Se o pedido for entregue conforme os dados originais, consideramos a entrega como concluída.

Ficou com dúvidas?

Fale com a gente pelo WhatsApp (16) 98208-5091 – Nosso time está pronto para te ajudar!